1. Les fondamentaux de la communication et de la négociation sur un chantier

New Les fondamentaux de la communication et de la négociation sur un chantier

Promotion immobilière

Mieux communiquer pour améliorer son efficacité sur le chantier.

  • Présentiel

Objectif(s) Pédagogique(s)

A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :

- Connaître les spécificités des interactions liées aux projets de bâtiments

- Identifier les modes relationnels pour optimiser les relations sur le chantier

- Communiquer avec clarté en contextualisant et précisant les instructions données sur le chantier

Public concerné

- Maîtres d’ouvrage public ou privé, AMO, maîtres d’œuvre, architectes, ingénieurs BET ou de contrôle technique

- Accessibilité des personnes en situation de handicap, nous contacter

Prérequis

- Aucun

Contenu

  1. Connaître les spécificités des interactions sur un projet de bâtiment
    • Identifier chaque phase d’un projet pour communiquer
    • Connaître les intervenants, leurs liens et responsabilités
    • Améliorer les temps d’échanges collectifs en préparant la communication
  2. Appréhender les principes de communication interpersonnelle et construire son propre mode relationnel
    • Définir son mode de communication personnel, développer ses atouts de communicant et ses marges de progrès
    • Utiliser son vécu relationnel d'un chantier comme un levier de réussite : capitaliser sur les bonnes pratiques repérées sur un chantier
    • Maîtriser la gestion du temps sur les chantiers : choisir pour ne pas subir
  3. Choisir le mode relationnel ad hoc : négociation et gestion des conflits
    • Utiliser la négociation si besoin, voire le conflit si nécessaire
    • Savoir situer le conflit au bon niveau pour sortir de l'impasse
    • Rendre la négociation concrète et comprendre les situations émergentes voire complexes

Méthodes pédagogiques

- Formation dispensée en présentiel

- Alternance entre aspects théoriques et cas pratiques

- Les supports de formation seront mis à disposition sur un extranet

- Il est conseillé de se munir d'un mobile/tablette/ordinateur portable le jour de la formation pour plus de confort

Suivi et évaluation

- Le suivi de l’exécution de l’action de formation se fera à l’aide d'un émargement numérique par demi-journée

- Un questionnaire de recueil des besoins sera à compléter par le stagiaire en amont de la formation

- Un questionnaire d'appréciation et d'autoévaluation des objectifs pédagogiques sera à compléter par le stagiaire à l’issue de la formation

- Une évaluation sur les acquis de la formation sera à compléter par le stagiaire à 3 mois de la formation

- Une attestation de fin de formation sera envoyée au stagiaire à l'issue de la formation

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