Communiquer avec cohérence et responsabilité : l’assertivité

À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :

- Identifier et analyser les situations à risques relationnels

- S’auto-diagnostiquer pour éviter ses propres pièges

- Adopter la bonne posture pour transformer un conflit en opportunités

- Construire des relations authentiques, pérennes, épanouissantes

- Tout public

- Accessibilité des personnes en situation de handicap, nous contacter

- Aucun

Ouverture de la session de formation

1. Savoir parler de soi
   • Un besoin quotidien pour exister auprès des autres
   • Des réactions instinctives toujours irrationnelles
   • Un élan de vie, source de vitalité
   • Identification de nos positions de vie : notre rapport à soi et aux autres pour s’ouvrir d’avantage
2. Dépasser les freins et obstacles
   • Les peurs, leurs fonctions et leurs réalités
   • Les doutes liés à nos projections
   • Les injonctions familiales et sociales sources de conditionnements
   • Identification des drivers clés, qui alimentent les croyances limitantes pour s’en libérer
3. S’encourager
   • Se faire confiance, les suggestions valorisantes
   • Identifier ses besoins, ses priorités, ses valeurs
   • Lever les interdits
   • Repérer les gains possibles
   • Évaluer les risques
   • Application de la stratégie d’objectif : passer d’un état présent à un état futur désiré, les questions clés à se poser
4. Accueillir l’autre
   • L’estime de soi, bienveillance et gratitude
   • Les rôles à tenir pour rester dans le cadre de la relation
   • Les limites à poser pour s’affirmer et se respecter
   • Les demandes cachées à démasquer pour se protéger
   • Identification des allergies relationnelles, des jeux relationnels pervers qui altèrent l’analyse objective des situations
5. Clarifier les situations
   • Être factuel pour éviter tout dérapage
   • Exprimer son ressenti en toute transparence
   • Créer du choix pour augmenter l’espace de liberté pour soi et l’autre
   • Assumer sa responsabilité sans culpabilité
   • Application de la méthode DESC Description, Expression Suggestion Conséquences

Evaluation de fin de formation

- Formation dispensée en présentiel

- Alternance entre principes théoriques et pratiques, exemples, échanges interactifs, quiz

- Les supports de formation seront mis à disposition sur un extranet

- Il est conseillé de se munir d'un mobile/tablette/ordinateur portable le jour de la formation pour plus de confort

- Le suivi de l’exécution de l’action de formation se fera à l’aide d'un émargement numérique par demi-journée

- Un questionnaire de recueil des besoins sera à compléter par le stagiaire en amont de la formation

- Un questionnaire d'appréciation et d'autoévaluation des objectifs pédagogiques sera à compléter par le stagiaire à l’issue de la formation

- Une évaluation sur les acquis de la formation sera à compléter par le stagiaire à 3 mois de la formation

- Une attestation de fin de formation sera envoyée au stagiaire à l'issue de la formation