Communication et management
Organisation & Management
Développer une communication managériale efficace.
- Présentiel
Objectif(s) Pédagogique(s)
A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :
- Améliorer sa communication managériale
- Gérer les différents types de situation avec ses collaborateurs
Public concerné
- Managers souhaitant améliorer les relations avec ses collaborateurs et gagner ainsi en efficacité collective
- Accessibilité des personnes en situation de handicap, nous contacter
Prérequis
- Aucun
Contenu
Ouverture de la session de formation
- Comprendre la place de la communication dans le management d’une équipe
- Les bases de la communication
- L’écoute active et la reformulation
- Les émotions
- Savoir déléguer
- Comprendre et adapter son style de management
- Quoi et comment déléguer
- Suivre la délégation, faire un feedback
- Gérer différentes situations et types d’entretien
- Entretien de valorisation
- Entretien d’aide
- Entretien de recadrage
- Communication face à un groupe
Evaluation de fin de formation
Méthodes pédagogiques
- Formation dispensée en présentiel
- Alternance d’apports théoriques, de partage d’expériences et de mise en situation
- Auto-diagnostic
- Les supports de formation seront mis à disposition sur un extranet
- Il est conseillé de se munir d'un mobile/tablette/ordinateur portable le jour de la formation pour plus de confort
Suivi et évaluation
- Le suivi de l’exécution de l’action de formation se fera à l’aide d'un émargement numérique par demi-journée
- Un questionnaire de recueil des besoins sera à compléter par le stagiaire en amont de la formation
- Un questionnaire d'appréciation et d'autoévaluation des objectifs pédagogiques sera à compléter par le stagiaire à l’issue de la formation
- Une évaluation sur les acquis de la formation sera à compléter par le stagiaire à 3 mois de la formation
- Une attestation de fin de formation sera envoyée au stagiaire à l'issue de la formation
